Control de Calidad - Manual de Gestión

Datos Técnicos

Control de Calidad - Manual de Gestión
Español | PDF | 3.09 MB | 274 Páginas

Descripción

Calidad es el conjunto de propiedades y características de un producto o servicio, que le confieren la aptitud para satisfacer necesidades expresas. Las necesidades pueden incluir aspectos relacionados con la aptitud para el uso, seguridad, disponibilidad, confiabilidad, mantenimiento, aspectos económicos y de medio ambiente. Este término no se emplea para expresar un grado de excelencia en un sentido comparativo, ni se usa con un sentido cuantitativo para evaluaciones.

Contenido

1. Definiciones
2. Características de los servicios,
3. Principios del sistema de calidad,
4. Elementos operaciones del sistema de Calidad,entre otros.

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